Presentación
Objetivo
Contribuir al fortalecimiento de la imagen de la Institución mediante la gestión eficiente de la comunicación interna y externa.
Funciones:
- Cumplir y hacer cumplir el Estatuto de la UNA, los Reglamentos, Códigos, Normativas y disposiciones vigentes en la Facultad de Ciencias Químicas.
- Participar activamente de la implementación del MECIP en la Institución.
- Elaborar las Políticas de Comunicación Institucional y velar porque se apliquen conforme los documentos aprobados.
- Elaborar el Manual de Comunicación que incluya las buenas prácticas en el uso de redes sociales, los lineamientos para el uso de la imagen institucional y el manejo de medios en situación de crisis de imagen.
- Gestionar la difusión y socialización de la documentación institucional entre los miembros de la FCQ-UNA, en coordinación con otras dependencias.
- Gestionar la difusión y socialización de actividades a realizarse y realizadas, que aporten a la Misión institucional.
- Elaborar el Programa de Comunicación Interna y Externa de la FCQ-UNA, conforme con las políticas y lineamientos de la Institución.
- Garantizar que la información difundida sea veraz, oportuna y alineada a los objetivos institucionales.
- Supervisar los medios oficiales de la FCQ-UNA.
- Evaluar el impacto de las comunicaciones dirigidas al público interno y externo, con relación a los objetivos proyectados.
- Coordinar las tareas de los funcionarios a su cargo.
- Realizar todas aquellas funciones que sean de índole institucional que fueran encomendadas por el superior inmediato.
Coordinadora
Prof. Lic. María de los Ángeles González Burguez
Coordinadora
Secretaría
Objetivo:
Mantener actualizados los registros documentales, la agenda de actividades y las informaciones para el Informe de Gestión Mensual de la Coordinación de Comunicación Institucional.
Funciones:
- Cumplir el Estatuto de la UNA, los Reglamentos, Códigos, Normativas y disposiciones vigentes en la Facultad de Ciencias Químicas.
- Participar activamente de la implementación del MECIP en la Institución.
- Establecer mecanismos de registro de información que contribuyan al trabajo ordenado en la Coordinación de Comunicación Institucional.
- Organizar y mantener archivos digitales y físicos (fotografías, notas, comunicados, bases de datos, etc.).
- Apoyar con el seguimiento a las solicitudes de las actividades operativas de la Coordinación.
- Apoyar en la redacción y distribución de notas, publicaciones, comunicados, correspondencias y contenido interno.
- Proveer información, orientar o derivar al público vía correo electrónico que solicite asesoramiento para canalizar sus consultas.
- Impulsar la calidad en la atención al público interno y externo.
- Registrar y archivar materiales de prensa para conformar un repositorio institucional.
- Custodiar los bienes asignados.
- Realizar todas aquellas funciones que sean de índole institucional que fueran encomendadas por el superior inmediato.
Marketing
Objetivo:
Planificar, coordinar y ejecutar las actividades del área de Marketing para la promoción de ofertas académicas y de servicios, y posicionar la imagen institucional, asegurando que todas las acciones estén alineadas con los objetivos de la FCQ-UNA.
Funciones:
- Cumplir el Estatuto de la UNA, los Reglamentos, Códigos, Normativas y disposiciones vigentes en la Facultad de Ciencias Químicas.
- Participar activamente de la implementación del MECIP en la Institución.
- Elaborar el POA del área y realizar seguimiento de su cumplimiento.
- Elaborar y Proponer el Plan de Marketing anual.
- Contribuir al fortalecimiento de la identidad, coherencia y presencia institucional en todas las acciones comunicacionales dentro del marco de la Coordinación de Comunicación Institucional.
- Colaborar en la planificación comunicacional, aportando criterios visuales, estratégicos y conceptuales para asegurar la coherencia de todas las acciones de marketing con los objetivos institucionales.
- Promocionar las ofertas académicas de grado y posgrado, eventos institucionales y actividades de divulgación científica mediante piezas y campañas de comunicación.
- Crear contenidos (gráficos y audiovisuales, para impresiones o digitales) institucionales y a solicitud de las dependencias que reflejen la identidad visual de la FCQ-UNA, asegurando coherencia estética y conceptual en todas las piezas.
- Gestionar las redes sociales institucionales: planificación, creación, programación, y publicación de contenidos, seguimiento de interacciones y atención al público, asegurando coherencia con la identidad visual y los objetivos institucionales.
- Elaborar reportes de rendimiento, analizando métricas y resultados para la toma de decisiones comunicacionales.
- Coordinar la elaboración y difusión de la Revista Institucional.
- Custodiar los bienes asignados.
- Realizar todas aquellas funciones que sean de índole institucional que fueran encomendadas por el superior inmediato.
Prensa y Difusión
Objetivo:
Planificar, producir, gestionar y difundir contenidos informativos destinados al público interno y externo, para fortalecer la imagen institucional y asegurar la visibilidad de la gestión académica, científica, administrativa y social de la FCQ-UNA.
Funciones:
- Cumplir el Estatuto de la UNA, los Reglamentos, Códigos, Normativas y disposiciones vigentes en la Facultad de Ciencias Químicas.
- Participar activamente de la implementación del MECIP en la Institución.
- Elaborar el POA del área y realizar seguimiento de su cumplimiento.
- Gestionar la comunicación interna y externa siguiendo lineamientos institucionales.
- Elaborar productos comunicacionales institucionales para uso externo.
- Redactar noticias, boletines, infografías, presentaciones que sean de la institución, boletines, comunicados y gacetillas institucionales.
- Colaborar en la elaboración de guiones para materiales audiovisuales institucionales.
- Colaborar en la producción de certificados institucionales.
- Realizar cobertura de prensa de actividades institucionales.
- Velar por la actualización de las informaciones contenidas en el sitio web institucional en coordinación con la Dirección de TIC.
- Analizar las informaciones publicadas en los diferentes medios de comunicación y difusión, seleccionando las de interés para la FCQ-UNA para su difusión.
- Monitorear publicaciones en medios para evaluar el posicionamiento institucional.
- Participar en la elaboración de la Revista Institucional y su difusión.
- Custodiar los bienes asignados.
- Realizar todas aquellas funciones que le fueran encomendadas por el superior inmediato, que sean de índole institucional.